Política de privacidad

Protección de datos personales

Política de privacidad

Qué datos recogemos, para qué los tratamos y qué derechos tienes — conforme al RGPD y la LOPDGDD.

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PELLET NAVARRO-MARTIN SL, con domicilio en Avenida Castilla La Mancha, 39, 13427 Cortijos (Los), Ciudad Real, España, CIF B13566252. Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, puedes escribirnos a contact@pelletnavarro.com.

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Qué datos tratamos

  • nombre y apellidos o razón social;
  • dirección de envío y de facturación;
  • correo electrónico y teléfono de contacto;
  • datos de facturación, incluido el NIF/CIF para empresas;
  • historial de pedidos.
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Finalidades y bases legales

  • gestión y cumplimiento del pedido, así como de devoluciones y reclamaciones — art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato);
  • emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — art. 6.1.c RGPD (obligación legal);
  • atención al cliente y, en su caso, ejercicio o defensa frente a reclamaciones — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo);
  • envío de comunicaciones comerciales — únicamente con tu consentimiento previo — art. 6.1.a RGPD.
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Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a empresas de transporte encargadas de la entrega, proveedores de servicios de pago, nuestra gestoría/asesoría fiscal y proveedores de alojamiento web y servicios informáticos — únicamente en la medida necesaria para las finalidades anteriores.

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Plazo de conservación

Conservamos los datos del pedido durante la vigencia de la relación contractual y el plazo de prescripción de las acciones derivadas de la misma. Los datos de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio).

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Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiéndonos a la dirección de contacto indicada.

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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

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Carácter de los datos facilitados

Los datos necesarios para tramitar el pedido son de carácter obligatorio; su ausencia impide la formalización del contrato de compraventa. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

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Cookies

La tienda utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y, únicamente con tu consentimiento, cookies analíticas y de personalización. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.